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 发表日期
2018-08-19

优步公司有关人士表示

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  广州日报讯 (记者段郴群)“我做了差不众1个月,到现正正在也没有收到车资,我打优步客服电话,但两个官方需要的客服电话都打欠亨,自己正正在网上找到一个优步客服电话,结果落入坎阱,遵命对方的指引正正在ATM机上激活我的银行卡,被骗走5万元”。此日,广州日报接到网约车孙师傅报料,称自己本年10月份正正在优步平台注册成为网约车司机,因为速一个月了继续收不到车资,拨打优步客服电话欠亨,终末被骗。而记者拨打优步需要的两个客服电话,截至昨日仍打欠亨,凑合为何两个官方客服电话都打欠亨,优步公司没有给出明确回答。

  孙师傅此前继续正正在深圳做滴滴网约车,本年10月3日,他注册了做优步网约车,到10月23日,继续没有收到车资,“大约10月24日限度,我拨打优步司机端客服电线区号的固定电话,但这两个电线日,孙师傅网上查找,正正在网上看到一个先容优步公司的骨子,而且留了一个总部效劳的电话,随后孙师傅遵命这个号码打过去,拨通后,“电话内中临方的铃声即是,‘这是优步客服电话,工号众少’,我就相信这是优步的客服电话,于是把自己没有收到车资的境况说了一遍”。对方对孙师傅大白依旧反省了,是孙师傅的银行卡没有激活,要孙师傅去ATM机上激活。遵命对方的指引,孙师傅银行卡上的5万元公民币被骗走。

  凑合司机为何继续没有收到车资,优步公司合联人员昨日对记者大白,是因为师傅的身份证和银行卡姓名不相仿,导致支拨没有激活。而凑合用网上查找的款式找到的却是一个诈骗电话,孙师傅大白,自己拨打众次优步官方客服电话,继续打欠亨,终末才会选择网上查找的款式。

  凑合为何客服电话打欠亨,优步公司投合人士大白,能够司机拨打的年华召唤量对照大,但从记者拨打境况看,两个官方客服电话整体处于无法接通形状。记者正正在采访中领略到,正正在滴滴与优步中邦联合之后,优步公司需要的客服电话就变得越来越难打,直到打欠亨,有不少司机反映有工作根基找不到优步的客服去照料标题。

  据悉,目前孙师傅依旧报警,而优步公司也依旧投合孙师傅正正在踊跃照料标题。有信息平宁专家对记者大白,目前正正在网上显现了有违法分子假意其他厂商的售后电话,骗取用户的钱财。对此,反诈骗专家裴智勇指使人人,任何声称须要到ATM机挺进行操作的生意,都能够是蚁集诈骗,肯定要警备。因为ATM机只消取现、盘查、缴费和转账职能,弗成以通过这种款式管制其他生意。

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